FAQ

Es kann, speziell nach einem Update, vorkommen, dass AÜK Plus gar nicht startet.

Dies kann daran liegen, dass das Windows "Smart App Control" den Start von AÜK Plus blockiert. Unsere Anwendungen sind mit einem gültigen Softwarezertifikat signiert. Auf die weitere Logik dieses Controls haben wir leider keinen Einfluss.

Versuchen Sie in diesem Fall bitte das “Smart App Control” zu deaktivieren.

Klicken Sie dazu auf das Windowssymbol in der Taskleiste und geben Sie dann "Smart App Control" ein. Wählen Sie "Deaktiviert" und starten Sie den Rechner neu. Testen Sie, ob AÜK Plus nach einem Neustart des Rechners wieder funktioniert.

Sollte das Problem damit gelöst sein, frage Sie bitte Ihren Administrator ob diese Einstellung in Ihrer Umgebung genehmigt ist.